Um sorteio no Facebook precisa de uma página, uma condição de participação e uma forma de sortear entre os comentários — o Facebook não oferece nenhuma função própria de sorteio. Duas coisas o diferenciam do Instagram além da semelhança: as promoções têm de sair de uma página e não de um perfil pessoal, e o público é mais velho e mais local, o que muda o que vale a pena sortear. Aqui está o procedimento inteiro, e a regra que a maioria dos sorteios do Facebook descumpre.
De onde o sorteio pode sair
Uma página, um grupo ou um evento. Nunca um perfil pessoal.
As condições da Meta reservam as promoções a esses três, e não é formalidade: um sorteio feito a partir de um perfil pessoal pode custar a conta, sem aviso e sem recurso. É também a única regra desta página que não tem equivalente no Instagram.
A página é o cenário normal: dá estatísticas, permite impulsionar e tem uma thread de comentários de onde sortear.
O grupo é um caso interessante. Se você administra um local ou temático, a participação é muito superior à de uma página, porque o alcance orgânico dentro dos grupos continua alto. Dois limites: não dá para impulsionar uma publicação de grupo, e os membros esperam valor, não promoção — um sorteio por trimestre no máximo.
A regra que quase todos descumprem
Você não pode exigir compartilhamento num perfil pessoal.
«Compartilhe para participar» não é permitido. É a regra mais descumprida da plataforma, e a sanção chega sem aviso: a publicação some, levando junto os comentários — e portanto a lista sobre a qual você ia sortear — ou o alcance é reduzido em silêncio, o que você vai diagnosticar como «o sorteio não pegou».
Há um segundo argumento, melhor, para não usá-la: compartilhar não produz lista nenhuma. Você não recebe notificação por cada compartilhamento, não consegue consultar quem compartilhou, e um compartilhamento «só para amigos» é invisível para você. Então, mesmo que fosse permitido, nunca daria para verificar a condição que você colocou.
O que é permitido: pedir um comentário, uma curtida na publicação ou na página, o seguimento, e oferecer o compartilhamento como algo opcional.
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O app Lukky é aprovado pela Meta e se conecta à sua conta pelas APIs oficiais. Experimente de graça.
O que sortear para um público local
Algo retirado presencialmente, que dê motivo para voltar.
A concentração geográfica do Facebook transforma a retirada numa visita em vez de uma fricção — ao contrário do que a maioria imagina. Três formatos:
- Uma cesta com os seus produtos. Fotografa bem e custa o preço de custo.
- Um vale para gastar com você, com validade. O ganhador volta, e quase sempre gasta acima do valor. A melhor relação custo-conversão dos três.
- Um serviço ou uma experiência que você já oferece. Custo real baixo, valor percebido alto, sem logística de envio.
O que evitar aqui mais do que em qualquer lugar: o vale-presente de uma grande rede. Atrai as contas cuja atividade inteira é participar de sorteios — particularmente numerosas no Facebook — e não diz nada sobre você.
Um padrão que vale copiar: vários prêmios pequenos, vários ganhadores, uma entrega agrupada num sábado de manhã. O sorteio vira um pequeno evento, você consegue fotos com gente de verdade, e entram várias famílias ao mesmo tempo.
A mecânica de participação
Um comentário, com uma pergunta que organize seus participantes.
Como compartilhar está fora e as curtidas não são sorteáveis de forma confiável, o comentário é a mecânica. O que você pede que escrevam ali é a decisão de verdade:
- «Comente para participar» — volume, de qualquer lugar.
- «Conte qual dos nossos você escolheria» — gente que conhece você.
- «Qual feira do bairro você frequenta?» — gente que mora perto.
A terceira divide as participações e multiplica o valor delas. Para um negócio com porta na rua, é a troca que vale fazer de propósito.
Fique em uma condição, duas no máximo. Cada uma a mais corta participações e torna o sorteio mais difícil de verificar — o critério é o mesmo do guia do sorteio no Instagram.
Como sortear
Importe os comentários uma vez após o encerramento, descarte duplicados e grave.
O Facebook não tem sorteador, então os comentários vão para uma ferramenta. Conecte-a pelo procedimento oficial da Meta: você autoriza o acesso pelo Facebook e revoga quando quiser, e sua senha nunca é compartilhada. Uma ferramenta que pede a senha diretamente está se conectando no seu lugar.
Uma participação por pessoa é o ajuste a manter, salvo se você anunciou o contrário. Depois grave o sorteio. Na Lukky já foram feitos mais de 2,3 milhões de sorteios pelo aplicativo, e o gesto comum a todos os organizadores cujos sorteios crescem é sempre o mesmo: eles mostram o sorteio. O passo a passo serve igual aqui.
Se você publicou também no Instagram, una as duas listas de comentários num único sorteio e descarte quem participou dos dois lados, em vez de sortear duas vezes e bancar dois prêmios.
O que precisa estar na publicação
O regulamento, a linha sobre a plataforma, e a autorização.
Ao contrário do Instagram, no Facebook o texto não é cortado e os links são clicáveis: dá para colocar o regulamento completo na própria publicação.
Três pontos que doem depois se faltarem:
- Uma participação por pessoa, ou o contrário, dito.
- A cláusula de novo sorteio — «se o ganhador não responder em 48 horas, será realizado novo sorteio».
- O prazo de retirada, distinto do prazo de resposta, se o prêmio for retirado presencialmente.
E os dois que são obrigações e não escolhas: indicar que o sorteio não é organizado, patrocinado nem associado ao Facebook; e lembrar que no Brasil um sorteio promocional por sorte depende de autorização prévia, qualquer que seja a rede.
Perguntas frequentes
Posso fazer um sorteio pelo meu perfil pessoal? Não. As promoções são reservadas a páginas, grupos e eventos, e fazer isso pelo perfil coloca a conta em risco.
Posso exigir compartilhamento? Não como condição. E não existe lista de quem compartilhou, então não daria para verificar.
Dá para sortear entre curtidas ou reações? Não de forma confiável. Os comentários são a única interação pública que serve para um sorteio verificável.
Vale impulsionar a publicação? Em geral sim, com pouco orçamento e bem segmentado por região. O alcance orgânico das páginas é baixo.
Quanto tempo deve durar? De sete a quinze dias, como no Instagram. Uma semana basta se você estiver impulsionando.
Preciso de autorização também no Facebook? Sim. A regra brasileira é sobre a mecânica, não sobre o canal.
A Lukky sorteia entre os comentários de uma publicação do Facebook ou do Instagram, une as duas redes num único sorteio, descarta duplicados e gera um resultado certificado. Ver como funciona.
