Sorteio no Instagram: o guia completo

Porque é a única interação que serve para um sorteio verificável.

• As curtidas não são recuperáveis de forma confiável. O Instagram não expõe essa lista de maneira utilizável.
• As visualizações e os salvamentos são contadores, não listas. Não há o que sortear ali.
• Os seguidores não podem ser enumerados. As ferramentas que prometem «sortear entre seus seguidores» pedem seus dados de acesso para copiar a lista, o que coloca sua conta em risco.

O comentário, por outro lado, é público, tem data, está atribuído a uma conta identificável e — isto é o que mais importa — seus participantes também podem vê-lo. Qualquer pessoa que tenha visto a publicação pode conferir que o ganhador anunciado de fato havia comentado.

Um sorteio por sorte precisa de autorização prévia. Não é uma formalidade opcional.

A distribuição gratuita de prêmios a título de propaganda, quando feita por sorteio, vale-brinde ou concurso, depende de autorização prévia — é o que estabelece a Lei nº 5.768/71, e a autorização é concedida hoje pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda.

Isso vale para redes sociais como vale para qualquer outro canal: um sorteio no Instagram em que o ganhador é escolhido pela sorte está dentro dessa regra. O detalhe do que a lei exige explica o processo, os prazos e a exceção do concurso cultural — que é bem mais estreita do que se costuma dizer.

Vale dizer com clareza: nenhuma ferramenta de sorteio, esta inclusive, dispensa você dessa autorização. O que uma ferramenta faz é o sorteio e a sua prova, não a sua legalização.

Cerca de trinta minutos no total, distribuídos ao longo do sorteio.

1. Publique o sorteio com o regulamento. O texto precisa dizer o prêmio, a data de encerramento, como se participa e como o ganhador é escolhido. Três linhas bastam, mas precisam estar lá antes da primeira participação.

2. Deixe o prazo correr. De sete a quinze dias. Menos de uma semana e a publicação não terminou de circular; mais de duas e os primeiros participantes já esqueceram.

3. Importe os comentários num sorteador. Este é o passo subestimado. Uma publicação com trezentos comentários não se copia à mão sem erro, e o Instagram não oferece nenhuma função própria de sorteio.

4. Sorteie, grave, publique. O sorteio precisa produzir algo mostrável. Quinze segundos de tela gravada valem mais do que qualquer promessa escrita.

O passo a passo detalhado desenvolve cada um deles.

É o ajuste que mais muda o resultado, e o mais esquecido.

Sem remoção de duplicados, quem escreve quarenta comentários multiplica as chances por quarenta, embora ninguém tenha anunciado que o sorteio funcionava assim. Há duas opções defensáveis e uma ruim:

• Uma participação por conta. O padrão recomendado. Simples de explicar e percebido como justo.
• Uma por comentário, anunciada. Legítimo: aumenta o engajamento, e alguns escolhem isso de propósito. Precisa estar escrito.
• Uma por comentário, sem anunciar. A opção ruim, e é o padrão de muitas ferramentas. Confira antes de sortear.

Não se declara, se mostra. É a única regra que conta de verdade.

Seu público não tem como verificar que um nome anunciado num story saiu por acaso. O que ele tem é muita experiência com sorteios arranjados, em que o ganhador é um conhecido do organizador ou uma conta que não existe. A desconfiança é o estado padrão, e é por isso que o segundo sorteio de uma marca costuma reunir menos gente do que o primeiro.

Três gestos resolvem, e não custam nada:

• Anuncie a quantidade de participações antes de sortear. «Sorteio entre 412 participações» qualquer pessoa que viu o post confere de cabeça.
• Grave o sorteio numa única tomada contínua. Um corte entre o início e o resultado é exatamente onde caberia uma manipulação.
• Deixe um resultado com data e hora, acessível num link público que você não controla.

Na Lukky já foram feitos mais de 2,3 milhões de sorteios pelo aplicativo, com mais de 1 bilhão de participações processadas. O gesto comum a todos os organizadores cujos sorteios crescem ano após ano é sempre o mesmo: eles mostram o sorteio.

Uma ferramenta em que você cola um link só enxerga o que um visitante anônimo enxerga.

A diferença é concreta. O Instagram serve apenas parte dos comentários a um visitante não identificado, então muitas dessas ferramentas param entre algumas centenas e dois mil comentários — sem avisar, que é o problema de verdade: você sorteia sobre uma lista incompleta achando que está completa. Elas também não leem as respostas aninhadas nem nada de uma conta privada.

Um aplicativo conectado pelo procedimento oficial da Meta lê a thread inteira. Você autoriza o acesso pelo Instagram, revoga quando quiser, e sua senha nunca é compartilhada.

Esse último ponto não é negociável com nenhuma ferramenta: se um site pede seu usuário e sua senha no próprio formulário, ele está se conectando no seu lugar. Isso contraria as condições da Meta e é o jeito mais rápido de perder a conta.

Só os reels servem. Os stories não, e não é problema de ferramenta.

Os stories duram vinte e quatro horas e suas respostas chegam nas mensagens privadas, não numa thread pública. Não há lista para consultar nem nada que alguém possa verificar depois. Servem para lembrar do sorteio e para publicar o vídeo do sorteio, não para participar.

Os reels têm comentários públicos e permanentes, exatamente como uma foto. O sorteio funciona igual, e o alcance costuma ser maior: hoje é o melhor formato para lançar um sorteio.

Os seguidores não podem ser enumerados. Peça um comentário e exija o seguimento como condição anunciada, que aí sim é verificável na hora de entregar o prêmio.

As regras da plataforma se somam à lei brasileira e costumam ser mais estritas.

Permitido: pedir um comentário, uma curtida, o seguimento da conta, e oferecer o compartilhamento como algo opcional.

Proibido: exigir que compartilhem a publicação num perfil pessoal como condição para participar. É a regra mais descumprida, e além disso seria inaplicável: não existe lista de quem compartilhou, então você nunca poderia verificar essa condição.

Obrigatório: indicar que o sorteio não é organizado, patrocinado nem associado ao Instagram, e assumir sozinho a organização, o regulamento e a entrega do prêmio.

Preciso mesmo de autorização para sortear no Instagram? Para um sorteio em que o ganhador é escolhido pela sorte, sim. O artigo sobre o regulamento detalha o processo e a exceção do concurso cultural.

Dá para sortear entre as curtidas? Não de forma confiável. O Instagram não expõe essa lista de maneira utilizável para um sorteio verificável.

Quanto tempo deve durar um sorteio? De sete a quinze dias. Uma semana se o seu público é pequeno e reativo, duas se você conta com o compartilhamento.

Posso exigir que me sigam para participar? Sim, a Meta permite, e é verificável na entrega do prêmio. Espere alguns unfollows depois do anúncio.

E se o ganhador não responder? Faz-se um novo sorteio, desde que você tenha anunciado. Um prazo de 48 horas escrito no regulamento resolve sem discussão.

Preciso de conta profissional? Sim, para usar o acesso oficial do Instagram. A troca é gratuita, leva trinta segundos e é reversível.

A Lukky sorteia entre os comentários de uma publicação do Instagram ou do Facebook, une as duas redes num único sorteio, descarta duplicados e gera um resultado certificado que você pode publicar. Ver como funciona.