Ένα brand που πουλά online δεν κάνει διαγωνισμό μόνο για την αλληλεπίδραση. Τον κάνει για να φανεί σε μια συγκεκριμένη στιγμή – ένα λανσάρισμα, μια σεζόν, τη Black Friday – και έχει ένα νομικό τμήμα που κάνει ερωτήσεις τις οποίες οι δημιουργοί δεν σκέφτονται ποτέ.
Ποιοι είναι οι τρεις πραγματικοί κίνδυνοι;
Ο μηχανισμός. Οι κανόνες της Meta απαγορεύουν να απαιτείς κοινοποίηση σε προσωπικό χρονολόγιο, ή αναφορά φίλων σε μια δημοσίευση, ως προϋπόθεση συμμετοχής. Πολλοί διαγωνισμοί από brands στηρίζονται ακριβώς σε αυτό. Οι κυρώσεις ξεκινούν από την αφαίρεση της δημοσίευσης και φτάνουν μέχρι την αφαίρεση της σελίδας, κάτι που είναι σοβαρό συμβάν όταν η σελίδα είναι κανάλι πωλήσεων.
Οι όροι. Δημοσιευμένοι επίσημοι όροι αναμένονται όπου κι αν τρέχει ο διαγωνισμός, και είναι υποχρεωτικοί από τη στιγμή που συλλέγεις προσωπικά δεδομένα. Η γεννήτρια όρων διαγωνισμού συντάσσει μια πρώτη εκδοχή από την περιγραφή του διαγωνισμού σου.
Η αμφισβήτηση. Αυτός είναι ο κίνδυνος που υποτιμάται. Ένας συμμετέχων που γράφει δημόσια, κάτω από τη δημοσίευση ενός brand, ότι η κλήρωση ήταν στημένη κοστίζει περισσότερο από το δώρο. Το πιστοποιητικό είναι η απάντηση: δημοσίευση, ημερομηνία κλήρωσης, νικητής, αναγνώσιμο από οποιονδήποτε.
Τι προσφέρει το Lukky στην πράξη;
Το Lukky, τόσο στην κλήρωση στο web όσο και στην εγκεκριμένη από τη Meta native εφαρμογή του, συνδέεται με τον ίδιο τρόπο: επίσημη σύνδεση με Instagram και Facebook, κανένας κωδικός δεν αποθηκεύεται, οι συμμετοχές διαβάζονται μέσω των επίσημων API. Τα φίλτρα εφαρμόζουν τους όρους σου πριν από την κλήρωση – μία συμμετοχή ανά άτομο, εξαίρεση των εσωτερικών λογαριασμών – και το πιστοποιητικό αναφέρει πόσες συμμετοχές κρατήθηκαν.
Στο πλάνο Pro, μία κλήρωση καλύπτει μαζί μια δημοσίευση στο Instagram και μια στο Facebook, κάτι που αποτρέπει την κλασική περίπτωση των δύο νικητών εκεί όπου οι όροι ανακοίνωναν έναν. Τα animations παίρνουν τα χρώματα του brand σου. Τις λεπτομέρειες θα τις βρεις στη σελίδα τιμών.
Τι δεν κάνει το Lukky;
Δεν συλλέγει κανένα δεδομένο πελατών. Ένα σχόλιο στο Instagram σου δίνει ένα όνομα λογαριασμού, όχι μια διεύθυνση email που θα χρησιμοποιήσεις αργότερα. Αν ο σκοπός του διαγωνισμού είναι να μεγαλώσει η λίστα σου, χρειάζεσαι μια σελίδα με φόρμα συμμετοχής, και οι συγκρίσεις εξηγούν ποιος το κάνει αυτό.
Δεν έχει επίσης μηχανισμούς instant win, κουίζ ή τροχού: αυτοί ανήκουν στις πλατφόρμες προωθητικών ενεργειών, όχι στις κληρώσεις από σχόλια.
Αυτό που ζυγίζεις στην πραγματικότητα είναι τι πρέπει να σου επιστρέψει ο διαγωνισμός. Μια φόρμα σου δίνει διευθύνσεις και καθόλου απήχηση· ένας διαγωνισμός με σχόλια σου δίνει απήχηση και καθόλου διευθύνσεις. Τα brands που κάνουν και τα δύο μέσα σε μια σεζόν δεν έχουν μπερδευτεί – χρησιμοποιούν δύο εργαλεία επειδή έχουν δύο στόχους.
Ποιο λάθος κοστίζει περισσότερο;
Όχι ο μηχανισμός, ούτε οι όροι. Είναι να ανακοινώσεις τον νικητή χωρίς να συνοδεύεται από τίποτα. Η δημοσίευση ενός brand ελέγχεται πιο αυστηρά από εκείνη ενός δημιουργού, και μια αναπάντητη κατηγορία μένει κάτω από αυτήν για πάντα, ορατή σε όποιον βρει τη δημοσίευση αργότερα. Το να βάλεις τον σύνδεσμο του πιστοποιητικού στη λεζάντα της ανακοίνωσης δεν κοστίζει τίποτα και κλείνει το ζήτημα πριν καν τεθεί.
Συχνές ερωτήσεις
- Χρειάζεται επίσημους όρους ένας διαγωνισμός στο Instagram;
- Συνιστώνται έντονα, και είναι απαραίτητοι από τη στιγμή που συλλέγεις προσωπικά δεδομένα ή ο διαγωνισμός περιλαμβάνει οποιοδήποτε αντάλλαγμα.
- Μπορώ να απαιτήσω κοινοποίηση σε story για τη συμμετοχή;
- Όχι ως προϋπόθεση συμμετοχής: οι κανόνες της Meta απαγορεύουν να απαιτείς κοινοποίηση σε προσωπικό χρονολόγιο.
- Συλλέγει το Lukky τα email των συμμετεχόντων;
- Όχι. Διαβάζει σχόλια και κληρώνει έναν νικητή· δεν συλλέγεται κανένα στοιχείο επικοινωνίας.
- Μπορεί μία κλήρωση να καλύψει Instagram και Facebook;
- Ναι, στο Pro, με έναν νικητή και ένα πιστοποιητικό.
- Χρειάζεται το Lukky τον κωδικό του λογαριασμού του brand;
- Όχι. Η σύνδεση γίνεται με την επίσημη σύνδεση Instagram και Facebook, και κανένας κωδικός δεν αποθηκεύεται.
Ενημερώθηκε στις 12 Νοεμβρίου 2026