Agentúra nehľadá nástroj na žrebovanie. Snaží sa prestať uchovávať heslá klientov na Instagram v zdieľanom trezore hesiel a priložiť k záverečnému reportu kampane niečo lepšie než screenshot.
Aký je problém s prihlasovacími údajmi?
Je to najbežnejšia prax a zároveň najmenej obhájiteľná: klient pošle prihlasovacie údaje cez chat, niekto ich uloží do zdieľaného trezora a o šesť mesiacov nikto nevie, kto má ešte prístup. Keď odíde zamestnanec, treba všetko zmeniť. Keď si klient zapne dvojfaktorové overenie, všetko prestane fungovať.
Lukky si nikdy nepýta heslo. Každý účet sa pripája cez oficiálny autorizačný proces Meta: klient ho povolí zo svojho vlastného účtu a klient ho aj zruší, keď sa spolupráca skončí, bez toho, aby to muselo ísť cez teba.
Nie je to len čistejšie – patrí to do ponuky pre klienta. Čo všetko výsledok žrebovania dokladá, opisuje stránka certifikované žrebovanie.
Aký je problém s dôkazom?
Na konci kampane odovzdávaš čísla: dosah, komentáre, získaní sledovatelia. Samotné žrebovanie sa zvyčajne zúži na „výhercom je @niekto“. Ak sa klient opýta, ako bol vybraný, alebo ak to súťažiaci verejne spochybní, nemáš nič.
Certifikát je výstup do reportu: príspevok, dátum žrebovania, výherca, čitateľné pre kohokoľvek. Klient ho môže preposlať vlastným právnikom bez toho, aby ti volal.
Čo pokrýva plán Pro?
Päť účtov na sociálnych sieťach, neobmedzený počet žrebovaní, až 100 výhercov na žrebovanie, jedno žrebovanie naraz z príspevku na Instagrame aj na Facebooku, plánovanie, animácie vo farbách značky klienta a správy výhercom. 9,99 € mesačne alebo 39,99 € ročne, podrobne v cenníku.
Súčasné žrebovanie si zaslúži zmienku: značka, ktorá zverejní tú istú súťaž na oboch sieťach a žrebuje zvlášť, skončí s dvoma výhercami tam, kde jej pravidlá ohlásili jedného. Je to skutočná chyba a stáva sa často.
Kedy Lukky nestačí?
Ak tvoj tím potrebuje oddelené pracovné priestory s rolami a oprávneniami pre jednotlivých používateľov, päť účtov v jednej aplikácii nie je agentúrna konzola; pozri si vyššie plány v cenníku.
Ak tvoji klienti organizujú súťaže na TikToku alebo X, Lukky ich nepokrýva a budeš potrebovať druhý nástroj. Porovnania hovoria, ktoré ich pokrývajú.
A ak je zadaním klienta budovanie zoznamu kontaktov, a nie dosah, žrebovanie z komentárov je úplne nesprávny nástroj: komentáre ti dajú názvy účtov, nie e-mailové adresy. To je práca pre kampaňovú platformu a tvrdiť v ponuke opak je spôsob, ako agentúra nakoniec dobre dodá nesprávnu vec.
Čo napísať do ponuky?
Tri riadky, a práve na ne klienti naozaj reagujú: nikdy nebudeš držať ich prihlasovacie údaje, prístup ti môžu kedykoľvek sami zrušiť a ku každému žrebovaniu patrí verejný certifikát, ktorý môžu preposlať vlastným právnikom. Nič z toho nie je o funkciách; všetko je o tom, kto nesie riziko.
Ak pracuješ priamo pre značku alebo tvorcu, pozri si aj stránky Lukky pre značky, Lukky pre tvorcov a Lukky pre lokálne podniky.
Časté otázky
- Potrebujem prihlasovacie údaje klienta?
- Nikdy. Klient aplikáciu povolí zo svojho vlastného účtu cez oficiálny proces Meta.
- Koľko klientskych účtov je v pláne Pro?
- Päť účtov na sociálnych sieťach – v praxi štyria klienti plus vlastný účet agentúry.
- Môže ísť certifikát do reportu?
- Áno. Je to verejný odkaz, ktorý si klient otvorí a prepošle sám.
- Zvláda Lukky súťaže na TikToku?
- Nie. Lukky pokrýva iba Instagram a Facebook.
- Koľko stojí Lukky Pro?
- 9,99 € mesačne alebo 39,99 € ročne. Predplatné sa aktivuje aj ruší priamo v aplikácii, cez App Store alebo Google Play. Na jednorazovú súťaž klienta bez predplatného stačí webové žrebovanie: zadarmo do 300 komentárov, nad túto hranicu od 6,99 € za súťaž.
Aktualizované 12. novembra 2026