Agentura nehledá nástroj na losování. Snaží se přestat uchovávat hesla klientů k Instagramu ve sdíleném trezoru a přiložit k závěrečnému reportu kampaně něco lepšího než snímek obrazovky.
Problém s přihlašovacími údaji
Je to nejběžnější praxe a nejhůř se obhajuje: klient pošle přihlašovací údaje v chatu, někdo je uloží do sdíleného trezoru a o půl roku později nikdo neví, kdo má ještě přístup. Když odejde člen týmu, musí se všechno změnit. Když si klient zapne dvoufázové ověření, všechno se rozbije.
Lukky se na heslo nikdy neptá. Každý účet se připojuje přes oficiální autorizaci Meta: klient ji povolí ze svého vlastního účtu a klient ji také odvolá, když spolupráce skončí, aniž by to šlo přes tebe.
Není to jen čistší řešení – patří to do nabídky. Co všechno tarif Pro propojí, shrnuje stránka Lukky Pro.
Problém s důkazem
Na konci kampaně odevzdáváš čísla: dosah, komentáře, získané sledující. Samotné losování se obvykle smrskne na „výhercem je @někdo“. Když se klient zeptá, jak byl vybrán, nebo když to některý soutěžící veřejně zpochybní, nemáš v ruce nic.
Certifikát je podklad do reportu: příspěvek, datum losování, výherce, čitelné pro kohokoli. Klient ho může přeposlat vlastnímu právnímu oddělení, aniž by ti volal.
Co pokrývá tarif Pro
Pět účtů na sociálních sítích, neomezený počet losování, až 100 výherců na losování, jedno losování z příspěvku na Instagramu i na Facebooku najednou, plánování, animace v barvách klientovy značky a zprávy výhercům. 9,99 € měsíčně nebo 39,99 € ročně, podrobně v ceníku.
Souběžné losování si zaslouží zmínku: značka, která zveřejní stejnou soutěž na obou sítích a losuje zvlášť, skončí se dvěma výherci tam, kde její pravidla slibovala jednoho. Je to skutečná chyba a stává se často.
Kdy Lukky nestačí
Pokud tvůj tým potřebuje oddělené pracovní prostory s rolemi a oprávněními pro jednotlivé uživatele, pět účtů na sociálních sítích v jedné aplikaci není agenturní konzole; podívej se na vyšší tarify v ceníku.
Pokud tvoji klienti pořádají soutěže na TikToku nebo X, Lukky je nepokrývá a budeš potřebovat druhý nástroj. Které je pokrývají, říkají srovnání.
A pokud klientovo zadání zní budování e-mailové databáze, ne dosah, je losování z komentářů úplně špatný nástroj: komentáře ti dají názvy účtů, ne e-mailové adresy. To je práce pro kampaňovou platformu, a kdo v nabídce tvrdí opak, skončí tak, že dobře odvede špatnou věc.
Co dát do nabídky
Tři řádky, a jsou to ty, na které klienti doopravdy reagují: nikdy nebudeš držet jejich přihlašovací údaje, přístup ti můžou kdykoli sami odvolat a ke každému losování patří veřejný certifikát, který můžou přeposlat vlastnímu právnímu oddělení. Nic z toho není o funkcích; všechno je to o tom, kdo nese riziko.
Časté dotazy
- Potřebuju přihlašovací údaje klienta?
- Nikdy. Klient aplikaci povolí ze svého vlastního účtu, přes oficiální autorizaci Meta.
- Kolik klientských účtů zvládne Pro?
- Pět účtů na sociálních sítích – v praxi čtyři klienti plus vlastní účet agentury.
- Může certifikát jít do reportu?
- Ano. Je to veřejný odkaz, který si klient může otevřít a sám přeposlat.
- Zvládá Lukky soutěže na TikToku?
- Ne. Lukky pokrývá jen Instagram a Facebook.
- Kolik stojí tarif Pro pro agenturu?
- 9,99 € měsíčně nebo 39,99 € ročně. Zahrnuje pět účtů na sociálních sítích, neomezený počet losování, až 100 výherců na losování a plánování losování. Na jednorázovou soutěž klienta bez předplatného stačí webové losování: zdarma do 300 komentářů, nad tuto hranici od 6,99 € za soutěž.
Aktualizováno 12. listopadu 2026