La façon dont la plupart des agences gèrent les concours de leurs clients est un problème de sécurité que personne n’aime regarder en face : le client envoie ses identifiants Instagram par message, l’agence les stocke quelque part, et personne ne sait plus qui a accès à quoi six mois plus tard.
Ce que l’autorisation officielle change
Lukky ne demande jamais de mot de passe. Chaque compte est connecté par le parcours d’autorisation officiel de Meta : le propriétaire du compte autorise l’application, et cette autorisation est révocable à tout moment depuis ses propres paramètres Facebook, sans vous demander quoi que ce soit.
Trois conséquences pratiques.
Vous ne détenez plus de secret. Rien à stocker, rien à faire tourner quand un salarié part, rien à transmettre en clair.
Le client garde le contrôle. Il voit l’autorisation dans ses paramètres et la retire quand la mission se termine. C’est un argument commercial autant qu’une hygiène.
Rien ne casse quand un mot de passe change. Le client active la double authentification ou change son mot de passe : l’autorisation reste valable.
Cinq comptes, et ce que ça couvre
Le plan Pro connecte cinq comptes de réseaux sociaux simultanément. Pour une agence, cela correspond en pratique à quatre clients plus le compte de l’agence, ou à deux clients qui ont chacun un compte Instagram et un compte Facebook.
Le plan gratuit en connecte un. Le détail des paliers est sur la page tarifs.
Chaque compte reste indépendant : un tirage porte sur une publication d’un compte donné, et le certificat nomme cette publication. Il n’y a donc pas de risque de mélanger le concours d’un client avec celui d’un autre, ce qui arrive quand on jongle entre plusieurs sessions de navigateur.
Le tirage simultané, qui compte plus qu’il n’en a l’air
Beaucoup de marques publient le même concours sur Instagram et sur Facebook. Tirer séparément sur chaque publication donne deux gagnants là où le règlement en annonçait un, ce qui est une faute réelle et une source de litige.
Le plan Pro fusionne les commentaires des deux publications en un seul tirage, avec un seul gagnant et un seul certificat. C’est le genre de détail qui ne se remarque que quand il manque.
Ce que le multi-comptes ne fait pas
Il ne crée pas d’espace de travail partagé avec des rôles et des permissions par utilisateur : cinq comptes sociaux sur une application, ce n’est pas une console d’agence. Si plusieurs personnes de votre équipe doivent opérer séparément, il faut regarder les plans supérieurs sur la page tarifs.
Questions fréquentes
- Faut-il les identifiants du client ?
- Non, jamais. Le client autorise l’application depuis son propre compte par le parcours officiel de Meta ; vous ne voyez pas son mot de passe.
- Le client peut-il retirer l’accès ?
- Oui, quand il veut, depuis ses paramètres Facebook, sans passer par vous. C’est une garantie pour lui et une protection pour vous.
- Combien de comptes dans le plan gratuit ?
- Un seul. Le plan Pro monte à cinq comptes de réseaux sociaux.
- Peut-on tirer sur Instagram et Facebook en un seul tirage ?
- Oui, avec le plan Pro : les commentaires des deux publications sont fusionnés, pour un gagnant et un certificat uniques.
Mis à jour le 28 août 2026